Visszatérítési szabályzat

Köszönjük, hogy vásárolt a Spektrum Division Kft. áruházban! Elégedettsége fontos számunkra, és így alakítottuk ki vissza- és pénzvisszafizetési szabályzatunkat a magyar jogszabályoknak megfelelően.

  1. Visszaküldési Időszak:
    • Elfogadunk visszaküldéseket a vásárlás napjától számított 14 napon belül. A termék átvételének dátuma az online rendelés adatai alapján kerül rögzítésre.
  2. Ingyenes Visszaküldés:
    • Nem számolunk fel visszaküldési költséget. Az összes visszaküldés ingyenes.
  3. Termék Visszaküldési Feltételek:
    • A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni, beleértve az összes tartozékot, csomagolást és címkéket.
    • A termék használt vagy megrongálódott állapotban történő visszaküldése esetén fenntartjuk a jogot a visszatérítés megtagadására vagy az értékcsökkenés levonására.
    • Elektronikai termékeknél a szoftvereknek és licencszerződéseknek sértetlennek kell lenniük.
  4. Pénzvisszafizetés:
    • A visszaküldött termékek ellenőrzése és jóváhagyása után a visszatérítésre kerül sor. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik.
    • A pénzvisszafizetés feldolgozása általában 7 munkanapot vesz igénybe a termék visszaérkezésétől számítva.
  5. Kizárások:
    • Nincs visszatérítési díj. Nem számolunk fel további költségeket a visszaküldött termékekkel kapcsolatban.
    • A visszaküldés nem vonatkozik a végső eladásra jelölt termékekre. Ezek a termékek nem jogosultak visszaküldésre vagy pénzvisszafizetésre.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldési és pénzvisszafizetési folyamat során a megfelelő dokumentáció és visszaküldési űrlap kitöltése szükséges lehet. A visszaküldéssel kapcsolatos további részletekért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Az Spektrum Division Kft. fenntartja a jogot ennek a vissza- és pénzvisszafizetési szabályzatnak a módosítására és frissítésére. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt a szabályzatot az esetleges változások miatt.

Ez a szabályzat a magyar jogszabályoknak megfelelően lett kidolgozva és érvényben van. A vásárlók jogainak és kötelességeinek teljes körű megértése érdekében javasoljuk, hogy olvassa el alaposan. Amennyiben bármilyen kérdése vagy észrevétele van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon.